購入に関するご注意

発送について

・本商品はダンボール梱包にて配送いたします。

・フロントタイヤ、ハンドル、ヘッドライトは、お客様ご自身でのお取り付けをお願いしております。

組み立て/点検について

・ご注文確定後、順次車体および各部の点検を行います。

・点検作業の都合上、発送までに1〜2ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送時の注意事項

・配送中の揺れや取り扱いによる軽微な傷・外装への影響については、保証対象外となる場合がございます。

・配送状況(遅延・到着日時等)につきましては、弊社では確認できません。

修理/返送について

・商品不具合等により弊社へ商品をお送りいただく場合、保証期間内であっても送料はお客様のご負担となります。

・車体本体の返送には、梱包時に使用したダンボールが必要となる場合があります。
※保証期間内は、ダンボールをお客様ご自身で保管していただきますようお願いいたします。

保証について

・保証書は、商品発送前にチェックシートと併せてお送りします。

・保証内容はパーツ/部品ごとに異なります。必ずご確認ください。

・初期不良保証期間は、商品到着後2週間です。到着後は速やかに正常動作の確認をお願いいたします。

保証対象外の場合

・本商品は発送前に、弊社にて一度組み立ておよび走行点検を行っております。

・その際に発生した軽微な傷や外観上の外傷は、保証対象外となります。

・使用後の破損、消耗品、転倒や誤使用による不具合は保証対象外です。

※ 詳細な保証条件については、本サイトメニュー「特定商取引法に関する表記」をご確認ください。

故障/不具合のお問い合わせ

・お問い合わせはメールのみで承っております(電話対応は行っておりません)。

・下記内容をご記入のうえ、ご連絡ください。

連絡先:[email protected]

記載事項:

① ご購入者様のお名前

② お問い合わせ内容

③ 車台番号

※ 保証対応の際、故障箇所を動画や写真にて確認させていただく場合があります。

沖縄/北海道/離島への配送について

・沖縄および北海道への発送は、船便での配送となります。

・通常よりお届けまでにお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・沖縄、北海道、その他離島地域につきましては、地域や輸送条件により、保証サービスの一部をお受けできない場合がございます。